POLÍTICA DE LA TIENDA
POLÍTICA DE ENVÍO
ESP
Los artículos de esta tienda se envían desde España a través de dos métodos de entrega: envío estándar y envío con seguimiento (ambos operados por el servicio postal nacional español, Correos). El envío estándar (Sin seguimiento) sólo está disponible para España.
Los pedidos se procesan lo antes posible y, una vez enviados, los tiempos de entrega pueden variar según el país desde el que realiza el pedido. Normalmente, las estimaciones de tiempo de entrega son las siguientes:
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España: 3-4 días laborables
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Europa: 2-3 semanas
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En cualquier otro lugar: 4-8 semanas
Tenga en cuenta que durante los días festivos (como Navidad) los servicios postales de todo el mundo funcionan más lentamente, así que asegúrese de planificar las ocasiones especiales con antelación para mejorar las posibilidades de entrega a tiempo. Los paquetes rastreados suelen viajar más rápido, por lo que recomiendo elegir esta opción al finalizar la compra para poder localizar tu pedido en todo momento.
Todas las ventas de artículos son definitivas. Los clientes son responsables de los derechos e impuestos de importación en el país de destino, si los hubiera.
ENG
Items from this store are shipped from Spain, via two delivery methods: Standard shipping and Tracked shipping (both operated by Spanish national postal service, Correos). Standard shipping (Untracked) is only available for Spain.
Orders are fulfilled as soon as possible, and once shipped times of delivery may vary depending on the country which you are ordering from. Typically, delivery time estimates are as follows:
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Spain: 3-4 working days
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Europe: 2-3 weeks
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Everywhere else: 4-8 weeks
Please take into consideration that during holidays (such as Christmas) worldwide postal services work more slowly, so make sure to plan special occasions ahead to improve the chances for on-time delivery. Tracked parcels usually travel faster, so I recommend choosing this option at checkout to be able to locate your order at all times.
All item sales are final. Customers are responsible for importation duties and taxes in destination country, if there were any.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
ESP
La tienda no es responsable de los pedidos sin seguimiento que puedan perderse o no entregarse, por lo que se recomienda encarecidamente comprar un número de seguimiento durante el proceso de pago. En ese caso, le enviaremos el número de seguimiento en un correo electrónico aparte.
Si tienes alguna duda, puedes contactarnos en hello@umerart.net
ENG
The store isn’t responsible for untracked orders that may go missing or undelivered, so purchasing a tracking number during checkout is strongly encouraged. We will send you the tracking number on a separate email in that case.
If you have any questions, you can contact us at hello@umerart.net
MÉTODOS DE PAGO
Tarjetas de crédito/débito
PAYPAL
FAQ
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¿Cuánto tiempo se tarda en enviar mi pedido?De 1 a 2 semanas para ser enviado. Por favor sea paciente, puede llevar más o menos tiempo dependiendo de las festividades locales, fines de semana o problemas de logística, soy una tiendecita pequeña, agradezco mucho su comprensión <3
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¿Cuánto tiempo tardo en recibir mi pedido?Lo más importante a la hora de enviar el pedido es proteger la pieza, esto me puede llevar desde 1 a 2 días dependiendo del volumen de pedidos. Una vez enviados la mayoría de los pedidos para cualquier lugar suelen tardar de 2 a 10 días hábiles, según la eficiencia del servicio postal local. Los plazos de envío internacional pueden variar entre 2 y 12 semanas.
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How long will it take to receive my order?Once shipped most normal orders take anywhere from 2 to 10 business days to arrive depending on the efficiency of your local postal service. International shipping delivery times may vary between 2 and 12 weeks
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How long does it take to ship my order?It takes from 1 to 2 weeks to be shipped. Please consider that it may take more or less to do so.